FAQ – Florawelt
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Der Versand ist für alle Bestellungen auf http://florawelt.com/ völlig kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen in Deutschland geliefert.
Liefern Sie international?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service zukünftig auf weitere Länder auszudehnen.
Rücksendungen & Erstattungen
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Rückgabe nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Rückgabe und Erstattung zu veranlassen.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an kontakt@florawelt.com mit Ihrer Bestellnummer und den Details des zurückzusendenden Produkts. Wir stellen Ihnen dann die notwendigen Anweisungen zur Verfügung. Die Rücksendekosten übernehmen wir.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.
Produkte & Qualität
Wie kann ich sicher sein, dass die Produkte von Florawelt von hoher Qualität sind?
Bei Florawelt legen wir großen Wert auf hochwertige Gartenaccessoires. Alle unsere Artikel werden sorgfältig ausgewählt und entsprechen den höchsten Standards für Langlebigkeit und Funktionalität.
Bieten Sie Garantien für Ihre Produkte an?
Ja, wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie auf alle unsere Produkte. Sollten Sie ein Problem mit einem Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir finden eine passende Lösung.
Kontakt
Wie kann ich Sie bei weiteren Fragen erreichen?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Florawelt
Kasseler Str. 70, 34123 Kassel, Deutschland
E-Mail: kontakt@florawelt.com
Telefon: +49 (163) 722 91 35