Versandbedingungen

1. Allgemeine Versandinformationen

Alle Bestellungen auf http://florawelt.com/ werden kostenlos innerhalb Deutschlands versandt. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

  • Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang bearbeitet.

  • Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen ab Versanddatum.

Während Stoßzeiten oder bei Sonderaktionen können sich die Bearbeitungs- und Lieferzeiten geringfügig verlängern. In solchen Fällen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail.

3. Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Verpackung oder Bearbeitung an.

4. Versanddienstleister

Ihre Bestellung wird mit einem unserer Partner-Versanddienstleister versendet, um eine zuverlässige und schnelle Lieferung zu gewährleisten. Der genaue Versanddienstleister wird in der Versandbestätigung angegeben, die Sie per E-Mail erhalten.

5. Liefergebiete

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bestellungen an Adressen außerhalb Deutschlands können leider nicht bearbeitet werden.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen.

7. Lieferprobleme

Falls Ihre Lieferung verspätet ist oder Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

8. Rücksendungen

Falls Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Beschädigte Waren

Sollte Ihre Bestellung bei Erhalt beschädigt sein, setzen Sie sich bitte sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir bieten Ihnen eine schnelle Lösung, sei es durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

10. Kontakt

Für Fragen zu unseren Versandbedingungen oder weitere Informationen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden:

Florawelt
Kasseler Str. 70, 34123 Kassel, Deutschland
E-Mail: kontakt@florawelt.com
Telefon: +49 (163) 722 91 35